Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Данная Политика конфиденциальности описывает, как компания Wisdom Edge ("мы", "наша", "нас") собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании наших финансовых услуг и веб-сайта ventohorizon.com.

Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечить безопасность всех персональных данных, которые вы нам предоставляете. Эта политика соответствует требованиям GDPR и применимому законодательству Испании.

2. Какую информацию мы собираем

Мы собираем различные типы информации для предоставления качественных финансовых услуг и улучшения пользовательского опыта:

• Персональные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, адрес проживания
• Финансовая информация: данные о доходах, инвестиционных предпочтениях, финансовых целях (только с вашего согласия)
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении сайта
• Информация об использовании: страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на сайте, взаимодействие с контентом
• Коммуникации: переписка с нашей службой поддержки, отзывы, комментарии

3. Как мы используем вашу информацию

Собранная информация используется исключительно для следующих целей:

• Предоставление персонализированных финансовых консультаций и образовательных материалов
• Обработка ваших запросов и предоставление клиентской поддержки
• Улучшение качества наших услуг и пользовательского интерфейса
• Отправка важных уведомлений о наших услугах (только с вашего согласия)
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
• Соблюдение правовых требований и регулятивных обязательств
• Проведение анализа для улучшения наших финансовых продуктов

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие: для отправки маркетинговых материалов и необязательных услуг
• Исполнение договора: для предоставления заказанных вами услуг
• Законный интерес: для улучшения услуг и обеспечения безопасности
• Правовое обязательство: для соблюдения финансового законодательства

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:

• Поставщики услуг: надежные партнеры, которые помогают нам предоставлять услуги (хостинг, аналитика, поддержка)
• Правовые требования: когда это необходимо для соблюдения законодательства или судебных решений
• Защита прав: для защиты наших прав, собственности или безопасности клиентов

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные в соответствии с высокими стандартами безопасности.

6. Международная передача данных

Наши серверы расположены в Европейском союзе, и мы стремимся обрабатывать ваши данные в пределах ЕС. В случае необходимости передачи данных в страны за пределами ЕС, мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через:

• Решения Европейской комиссии об адекватности
• Стандартные договорные условия
• Другие подходящие гарантии в соответствии с GDPR

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого времени:

• Активные клиенты: данные хранятся до прекращения использования услуг
• Неактивные аккаунты: удаляются через 3 года бездействия
• Финансовые записи: хранятся 7 лет согласно законодательству
• Маркетинговые данные: удаляются при отзыве согласия

8. Ваши права

В соответствии с GDPR и законодательством Испании, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить копию ваших персональных данных
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: удалить ваши данные при определенных условиях
• Право на ограничение: ограничить обработку ваших данных
• Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: возразить против обработки данных
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие в любое время

9. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS)
• Регулярные проверки безопасности и аудит системы
• Ограниченный доступ к данным только для авторизованного персонала
• Резервное копирование и планы восстановления данных
• Обучение сотрудников вопросам конфиденциальности

Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать 100% безопасность данных в интернете. Мы рекомендуем вам также принимать меры для защиты вашей информации.

10. Файлы cookie и похожие технологии

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookie: для работы основных функций сайта
• Функциональные cookie: для сохранения ваших предпочтений
• Аналитические cookie: для понимания использования сайта

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере. Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

11. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или применимом законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.

Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу для получения актуальной информации о наших методах защиты конфиденциальности.